En Ergosanté, la satisfacción del cliente es el centro de nuestra organización, por lo que hemos establecido procesos de calidad que responden a todas sus exigencias.
Certificación ISO 9001
ISO 9001 es una norma internacional que define los requisitos de un sistema de gestión de la calidad (SGC). Se centra en la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Al situar al cliente en el centro de sus preocupaciones, una organización certificada ISO 9001 se compromete a :
- Comprender las necesidades de los clientes y responder a ellas para garantizar su satisfacción.
- Proporcionar productos y servicios que cumplan los requisitos legales, reglamentarios y específicos del cliente.
- Escuchar activamente las opiniones de los clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Optimizar los procesos internos para garantizar la fiabilidad y la calidad constante de los resultados.
En resumen, la norma ISO 9001 ayuda a las empresas a establecer relaciones duraderas de confianza con sus clientes, al tiempo que refuerza su competitividad.
Greenly - Top 15% (en inglés)
La certificación Greenly - Medalla de Plata la concede Greenly, líder reconocido y experto en gestión del carbono, reducción de emisiones y evaluación del rendimiento climático de las empresas. Esta certificación reconoce los esfuerzos de una organización por reducir su huella de carbono y adoptar prácticas sostenibles.
El nivel Plata refleja un compromiso sólido. Indica que Ergosanté ha completado varias etapas clave, como la medición de su huella de carbono, la identificación de las principales fuentes de emisiones y la aplicación de medidas concretas para reducir su impacto ambiental.
"Empresa comprometida" de EcoVadis
EcoVadis ofrece soluciones para ayudar a las organizaciones a gestionar, medir y mejorar sus resultados en materia de RSE en toda la cadena de valor.
Este reconocimiento subraya nuestros esfuerzos colectivos y nuestro compromiso con el desarrollo sostenible, la ética, la gestión de los recursos humanos y las compras responsables.
Empresa Social de Utilidad Solidaria - ESUS
La homologación Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS), creada por la ley de 2014 sobre la economía social y solidaria (ESS), reconoce las estructuras cuyo objetivo principal es la utilidad social:
- apoyo a las personas vulnerables,
- reducir las desigualdades,
- cohesión social y territorial,
- transición ecológica,
- solidaridad internacional.
La obtención de esta certificación significa que nuestra empresa sitúael impacto social en el centro de su actividad, con opciones de gestión y remuneración acordes con los valores de la ESS. Demuestra que nuestro modelo de negocio combina el rendimiento económico con una misión social, reforzando nuestra credibilidad ante socios, inversores e instituciones públicas.
Para cualquier pregunta o solicitud de información nuestro equipo está a su disposición.